الأسئلة الشائعة | تنويل

Question 1

ما هو تنويل؟

Accepted Answer

تنويل ملكية شركة مستقبل الإبداع للوساطة الرقمية للتكنولوجيا المالية ( فنتك ). تأسست في عام 2021 في المملكة العربية السعودية لتوفير عروض التمويل. نسهّل عليك الحصول على التمويل المناسب لاحتياجاتك من خلال مقارنة عروض مختلفة من جهات تمويلية متعددة مثل البنوك وشركات التمويل، كل ذلك رقميًا وبكل سهولة.

Question 2

ما الذي يجعل تنويل مختلفًا عن غيره من مقدمي خدمات التمويل؟

Accepted Answer

تنويل هو وسيط، لا يقدم التمويل بنفسه، بل يقوم توفير عروض التمويل من جهات متعددة نيابةً عنك. وهذا يعني أنك ستحصل على أفضل عروض التمويل المتاحة في السوق دون الحاجة إلى التواصل مع كل جهة على حدة.

Question 3

هل تنويل مرخص من البنك المركزي السعودي؟

Accepted Answer

نعم، تنويل هو أول وسيط رقمي مرخص من البنك المركزي السعودي برقم ( 70/ن م/202302 ).

Question 4

ما هي مزايا التعامل مع تنويل؟

Accepted Answer

• مقارنة عروض التمويل من جهات متعددة في مكان واحد.
    • توفير الوقت والجهد في البحث عن التمويل المناسب.
    • الأمان والموثوقية في جميع التعاملات.
    • سهولة الاستخدام من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

Question 5

كيف أضمن أمان معلوماتي الشخصية عند استخدام تنويل؟

Accepted Answer

نحن نستخدم أحدث تقنيات الأمان لحماية معلوماتك الشخصية. جميع بياناتك مشفرة وتتم معالجتها بأمان تام. كما أننا لا نقوم بمشاركة معلوماتك مع أي جهة أخرى دون موافقتك.

Question 6

ما هي المستندات المطلوبة للتقديم على تمويل؟

Accepted Answer

تنويل منصة رقمية بالكامل ولا يشترط فيها أي مستندات أو وثائق، حيث يتم التحقق من بيانات العميل بعد الموافقة على الشروط والأحكام.

Question 7

ما هي أنواع التمويل التي يوفرها تنويل؟

Accepted Answer

نقدم عروض تمويل مختلفة، بما في ذلك:
- التمويل الشخصي (جديد / شراء مديونية)
- التمويل العقاري
- تمويل السيارات
- بطاقات الائتمان (قريباً)
- الشركات

Question 8

كيف أقدم طلب تمويل من خلال تنويل؟

Accepted Answer

يمكنك التقديم على طلب تمويل بكل سهولة من خلال خطوات بسيطة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. كل ما عليك هو ملء نموذج طلب قصير، وسنتولى الباقي.

Question 9

كم يستغرق الحصول على الموافقة على التمويل؟

Accepted Answer

تختلف مدة الحصول على الموافقة على التمويل بناءً على عدة عوامل، بما في ذلك نوع التمويل والجهة الممولة.

Question 10

هل يمكنني متابعة حالة طلبي إلكترونياً؟

Accepted Answer

نعم، يمكنك متابعة حالة طلبك في أي وقت من خلال حسابك على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

Question 11

كيف يمكنني التواصل مع فريق تنويل للدعم؟

Accepted Answer

يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا من خلال الرقم 8001240508 / 920029109 أو البريد الإلكتروني customercare@tanweel.sa
أوقات العمل من الأحد وحتى يوم الخميس من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 5 مساءً.

Question 12

ما هي رسوم تنويل على خدمات الوساطة؟

Accepted Answer

يتم فرض رسوم قدرها ٥٠ ريال سعودي (غير شاملة ضريبة القيمة المضافة %) عند تقديم طلب التمويل. إذا تم خدمة العميل من خلال فريق الحلول التمويلية، فقد تُطبق رسوم خدمات إضافية. سيتم توضيح أي رسوم مطبقة بشكل واضح مسبقًا، وذلك وفقًا لما هو مذكور في الشروط والأحكام.

Question 13

ما هو الحد الاعلى للتمويل؟

Accepted Answer

يتم تحديد المبلغ الأقصى للتمويل بناءً على آلية تقييم الائتمان للممول من البنوك وشركات التمويل.

Question 14

كم معدل الربح؟

Accepted Answer

تختلف معدلات الربح حسب تصنيف وأهلية العميل عند البنوك وشركات التمويل ، يمكنك التقدم بطلب تمويل جديد من خلال تطبيق تنويل او الموقع الالكتروني ثم التحقق من معدل الربح وأي رسوم أخرى ذات صلة

Question 15

هل تنويل توفر حلول تمويليه للبطاقات الائتمانية؟

Accepted Answer

غير متوفرة حالياً، تابعنا على حساباتنا الرسمية  للاطلاع على آخر أخبارنا.

Question 16

ما هي شروط الأهلية للحصول على تمويل؟

Accepted Answer

للتأهل للتمويل، يجب استيفاء الشروط التالية (بشكل عام، وقد تختلف بعض المتطلبات حسب جهة التمويل):
- العمر: من 21 إلى 70 سنة
- السجل الائتماني (سمة): أكثر من 500
- نسبة الاستقطاع (DBR): وفقاً لقواعد وتعليمات البنك المركزي السعودي (ساما)
- عدم وجود أحكام قضائية مالية قائمة
- عدم وجود تعثرات ائتمانية قائمة
- لا يقل الراتب الشهري عن 6000 ريال للمقيم.
- لا يقل الراتب الشهري عن 4000 ريال للسعودي.

Question 17

ما هي أنواع التمويل المتوافقة مع الشريعة الإسلامية؟

Accepted Answer

هناك أنواع عديدة من التمويل المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، منها:
    • المرابحة
    • الإجارة
    • وغيرها من الأنواع الأخرى.

Question 18

ما هو معدل النسبة السنوي؟

Accepted Answer

معدل النسبة السنوي (APR) هو المعدل الفعلي الذي ستدفعه على التمويل سنويًا، ويشمل هذا المعدل الربح بالإضافة إلى أي رسوم أو تكاليف أخرى مرتبطة بالتمويل.

Question 19

كيف يمكنني حساب عروض التمويل؟

Accepted Answer

يمكنك حساب العروض للتمويل باستخدام حاسبة العروض المتوفرة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول،  ستحتاج إلى إدخال البيانات التالية:
    • مبلغ التمويل الذي ترغب في الحصول عليه.
    • المدة الزمنية لسداد التمويل.
    • نوع التمويل الذي تحتاجه (شخصي، عقاري، سيارة، إلخ).
    • الالتزامات المالية الحالية إن وجدت.

Question 20

هل يمكن للمتقاعدين تقديم طلب والحصول على عروض تمويلية؟

Accepted Answer

نعم، يمكن للمتقاعدين تقديم طلب تمويل. تعتمد إتاحة العروض على سياسات جهات التمويل.

Question 21

هل يمكن المقيمين تقديم طلب والحصول على عروض تمويلية؟

Accepted Answer

نعم، يمكن للمقيمين تقديم طلب تمويل. تعتمد إتاحة العروض على سياسات جهات التمويل.

Question 22

ما هي طريقة توقيع العقد؟

Accepted Answer

حالياً يتم توقيع العقود مباشرة مع جهة التمويل. مستقبلاً سيتاح توقيع العقد عبر Tanweel باستخدام التحقق الرقمي وخدمات التوقيع الإلكتروني.

Question 23

كيف يمكنني الإبلاغ عن حالات الاحتيال أو حالات اشتباه الاحتيال؟

Accepted Answer

يمكنك الإبلاغ عن حالات الاحتيال أو الاشتباه في احتيال عبر الاتصال بالرقم المجاني 8001240508، أو عبر البريد الإلكتروني customercare@tanweel.sa